Gizlilik ve kişisel veriler
Sorumluluklar
Hasta bakımına ilişkin kayıtların amaçlarını ilgili fizyoterapist veya sağlık kuruluşu belirler. Rapdiye bu kayıtları hizmetin sunulması için işler. Platform işletmecisi, üyelik ve kendi güvenlik işlemleri bakımından ayrıca sorumludur. Fizyoterapist, hastasına kendi aydınlatmasını sunmalı ve işleme şartını belirlemelidir.
İşlenen bilgiler
Fizyoterapist üyeliğinde ad, e-posta, hesap bilgileri ve sağlanan meslek/çalışma alanı bilgileri tutulur. Hasta alanında fizyoterapistin girdiği kimlik, iletişim, program, günlük rutin, seans/paket ve tedavi bilgileri; hastanın girdiği uygulama, ağrı ve rutin kayıtları ile iki taraf arasındaki mesajlar işlenir. Güvenlik amacıyla oturumlar, sınırlı erişim denemeleri ve işlem izleri kaydedilir; işlem izleri iki yıl saklanır ve ardından otomatik olarak silinir.
Amaç ve hukuki dayanak
Üyelik ve güvenlik verileri, işlemin niteliğine göre sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük ve haklarla dengelenen meşru menfaat şartları kapsamında (KVKK madde 5) değerlendirilir. Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 6 kapsamında işlenir; uygun işleme şartını ilgili veri sorumlusu belirler. Bu bildirimin görüntülenmesi açık rıza yerine geçmez.
Erişim ve aktarım
Hasta kayıtlarına ilgili çalışma alanının yetkili fizyoterapisti erişir; hasta kendi erişimine açılan kayıtları görür. Barındırma ve e-posta gibi tedarikçiler hizmetin gerektirdiği ölçüde kullanılabilir. Tedarikçi ve yurt dışı aktarım bilgileri, canlı hizmetin gerçek yapılandırmasına göre işletmeci tarafından bu bildirime eklenmelidir.
Saklama ve talepler
Veriler amaç ve uygulanabilir hukuki saklama süreleriyle sınırlı tutulmalıdır. Hasta arşivleme işlemi silme değildir. Bilgi, erişim, düzeltme ve silme talepleri uygulamadaki veri talebi formuyla veya işletmeci iletişim adresine iletilebilir. Talep, kimlik ve yetki kontrolünden sonra ilgili veri sorumlusunca değerlendirilir ve KVKK madde 13 uyarınca talebin ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Silme talebinde kayıtlar bu süre içinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir; hukuken saklanması zorunlu kayıtlar bu süre sonunda gerekçesiyle bildirilir.
İzleme teknolojileri
Haricî egzersiz görselleri ve videoları, ilgili kullanıcı dış içeriği açmayı seçene kadar yüklenmez. Dış içerik açıldığında sağlayıcıya ağ ve cihaz bilgileri iletilebilir.
Telefon bildirimleri
Bildirimleri yalnızca kullanıcı açarsa göndeririz. Bildirim, tarayıcınızın bildirim servisi (örneğin Google, Apple veya Mozilla) üzerinden uçtan uca şifreli iletilir. Kilit ekranında sağlık bilgisi görünmemesi için bildirim metni genel tutulur; mesajın içeriği uygulamada okunur. Bildirim aboneliği, bildirimleri kapattığınızda veya servis aboneliği sonlandırdığında silinir.
Kurum hesaplarında erişim
Uzman bir kuruma bağlıysa, danışan kayıtlarına uzmanın yanında kurum yöneticisi de erişebilir. Kurum yöneticisinin erişimi ve yaptığı işlemler işlem kaydında tutulur. Kurum, bağlı uzmanlarla birlikte danışan kayıtlarının hukuka uygun işlenmesinden sorumludur.
İşletmeci
ArenaTürk, Kızılsaray Mah. 61 Sokak No:10 Kat:3 Daire:4 Alanyalılar İş Merkezi, Muratpaşa/Antalya
Telefon: 0533 493 56 48
info@rapdiye.com
Kullanım koşullarıGizlilik ve KVKKVeri işleme koşullarıÇerez bilgisi
Diğer meslekler: Diyetisyen · Antrenör